Servicevilkår
Senest opdateret: 29. juni 2026
Disse handelsbetingelser gælder for køb på retrobold.dk, som drives af LLB Trading (CVR: 46536878).
Virksomhedsoplysninger
LLB Trading
CVR: 46536878
Webshop: retrobold.dk
E-mail: kontakt@retrobold.dk
Bestilling
Når du afgiver en ordre på retrobold.dk, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Købsaftalen er først bindende, når ordren er accepteret og afsendt.
Vi forbeholder os retten til at annullere eller afvise ordrer ved fx prisfejl, udsolgte varer eller mistanke om misbrug.
Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.
Fragtomkostninger vises ved checkout, før du gennemfører din bestilling.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser og kampagner uden forudgående varsel.
Betaling
Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout.
Alle betalinger behandles via sikre og krypterede betalingsløsninger.
Levering
Vi leverer foreløbigt kun i Danmark.
Leveringstider er vejledende og kan variere afhængigt af fragtfirma, travlhed eller forhold uden for vores kontrol.
Når pakken er overdraget til fragtfirmaet, overgår ansvaret for leveringen til transportøren. Skulle pakken blive tabt efter indlevering af pakken, bedes du kontakte transportøren.
Returnering og fortrydelsesret
Returnering, ombytning, refundering og fortrydelsesret er beskrevet i vores Returpolitik, som udgør en integreret del af disse handelsbetingelser.
Reklamation
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Hvis du oplever fejl eller mangler ved en vare, bedes du kontakte os på kontakt@retrobold.dk hurtigst muligt med beskrivelse og eventuelt billedmateriale.
Vi behandler reklamationer i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning og tilbyder en passende løsning afhængigt af sagen (fx ombytning eller refundering).
Persondata
Behandling af personoplysninger sker i henhold til vores Privatlivspolitik, som kan findes på retrobold.dk.
Ansvarsbegrænsning
Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder fragtforsinkelser, told, strejker eller force majeure.
Klager
Hvis du ønsker at klage over et køb, kan du kontakte os på kontakt@retrobold.dk.
Hvis vi ikke finder en løsning, kan du indgive en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Danmark
EU-kunder kan også benytte EU-Kommissionens online klageportal. Link: ec.europa.eu/consumers/odr.
For henvendelser bedes du kontakte os på kontakt@retrobold.dk.